(最終更新日：2008 年 4 月 1 日)
ミントジャムスでは、お客様は個人情報がどのように利用または共有されるのかご心配であろうこと、またミントジャムスがお客様の個人情報を細心の注意をもって慎重に取り扱うものと信頼していただいていることを認識しています。この規約は、ミントジャムスによる個人情報の収集および利用方法についてのポリシーを説明するものです。ミントジャムスが収集する情報の種類、情報の用途とその目的、情報の公開先と個人情報の保護手段を含む情報の取り扱い方法をご理解いただくため、以下の規約をご一読ください。ミントジャムスWebサイト、ミントジャムス製品、ミントジャムスWebサービス、カスタマーサービス、セールスやサポート担当者へのご連絡をご利用いただいた場合、この「プライバシー規約」に同意していただいたものとみなされます。
ミントジャムスはどのような個人情報を収集し、どのような目的のために利用しているのでしょうか？
お客様から集めた情報は、パーソナライズによってお客様が関心をお持ちのカテゴリを中心に、ミントジャムス製品とサービスを簡単にご利用いただくために役立てられます。ミントジャムスは、お客様の個人情報を、ご注文の処理、商品・サービスの配送、お支払いの処理、注文・商品・サービス・販売促進、お客様のご要望への対応、お取引記録の更新、およびお客様のアカウントの一般的なメンテナンスのためのお客様との連絡、お客様が興味をもたれると思われる製品・サービスのご案内などの目的のために利用いたします。また、お客様の個人情報は、ミントジャムスのWebサイト、プラットフォームをより使いやすいものにし、インターネットを通じ提供する情報検索等のより豊富なサービスをお客様が利用できるようにするほか、詐欺やウェブサイトの悪用を検知・防止するためにも利用されます。
収集する情報は、次のとおりです。
- お客様から提供される情報
- ミントジャムスは、お客様がミントジャムスWebサイトやサービスにご入力された情報、またはその他の方法でご提供された情報を受け取り、保管します。収集される情報の例につきましては、ページ下部の「収集される情報の例」をご覧ください。お客様は、一部の情報を提供しないという選択をすることができますが、その結果、ミントジャムスWebサイトやサービスの機能の多くが利用できなくなる場合があります。
- 自動的に受け取る情報
- ミントジャムスは、お客様がミントジャムスWebサイトやサービスをご利用されるたびに、ある種の情報を受け取り、保管します。たとえば、お客様がwww.mintjams.co.jpにアクセスされると、ミントジャムスでは、多くのWebサイトと同様に「Cookie」を使用して、ある特定の情報を受け取ります。入手する情報の例につきましては、ページ下部の「自動的に受け取る情報」をご覧ください。
- Eメール
- ミントジャムスでは、Eメールをより有効かつ有意義なものにするために、ミントジャムスからのEメールをお客様が開封したことの確認を、お客様のコンピュータがかかる機能を備えている場合に受領することがあります。ミントジャムスはさらに、お客様リストを他社から受領したリストと比較し、お客様に不要なメッセージを送付することがないように努めます。MintJams IDに入力されたメールアドレスへのミントジャムスからのEメール、またはその他のEメールによる情報の受け取りをご希望されない場合、ミントジャムスWebサイトの「プロファイルの更新」にアクセスし、設定の変更を行ってください。これによりMintJams IDに入力されたメールアドレスでの情報の受け取りを変更することができます(ご覧の「プライバシー規約」などの法的文書や利用規約は、受け取りをご希望されない場合でも、お客様がミントジャムスWebサイトやサービスをご利用になるときに適用されます。したがって、規約、規定などの内容変更を確認することは、お客様の責任となります）。その他のサービスに入力されたメールアドレスでの情報の受け取りの設定変更につきましては、各サービスでご案内している方法で、設定の変更を行ってください。
- コミュニティ
- ユーザーフォーラムのような公の掲示板、ブログやチャットルーム、コミュニティヘルプ、ウィキ、クックブックやユーザー・プロフィールなどのコミュニティサイトに掲示した一切の情報はそこにアクセスするすべての人に見られるものであること、およびそのような場にはお客様の電子メールアドレスやお客様がアップロードしたその他の個人情報もコミュニティサイトに掲示される場合があることにご注意ください。お客様の電子メールアドレスを含め、お客様が共有化した情報は、コミュニティサイトにアクセスするすべての人にとって利用可能となります。したがって、これらのコミュニティサイトに送信した情報は、お客様への一方的なメッセージの送信を含め、あらゆる目的のために読まれ、収集されまたは使用される可能性があります。ミントジャムスは、お客様が自発的にコミュニティサイトに送信されたすべての情報について、またはそのような情報の使用について一切の責任を負いません。
- その他の情報
- ミントジャムスは、お客様に関する情報を他から入手し、ミントジャムスのアカウント情報に追加する場合があります。ミントジャムスが入手する情報の例につきましては、ページ下部の「収集される情報の例」をご覧ください。
Cookieとは？
Cookieとは、WebサイトがWebブラウザを通してお客様のコンピュータのハードディスクに送る、英数字から構成されるIDのことです。ミントジャムスのシステムは、これを利用してお客様のブラウザを認識し、Webサイト上のトラフィックのパターンを調べ、お客様により多くの利益を提供するとともに、お客様とのコミュニケーションの効果を調査しています。また、ミントジャムスWebサイトやサービスをご利用いただくたびに操作性と利便性を向上させ、便利な機能をより簡単な方法で提供することができます。
- 新しいCookieの受け付けの拒否や新しいCookieを受け付けたことの通知、またはCookie機能の無効を設定する方法については、ほとんどのブラウザのツールバーにある「ヘルプ」に説明があります。更に、例えばFlash Cookiesのようなブラウザにアドオンされた機能が使用する類似のデータについて、それらの機能の設定を変更するか、またはそれらの機能の作成者のウェブサイトにアクセスすることにより、無効化または削除することができます。ただし、ミントジャムスWebサイトやサービスの重要な機能を活用していただくために、セッションCookieを受け付ける設定にしておくことをおすすめします。例えば、Cookieをブロックするか Cookieの利用を拒絶した場合、メッセージを表示できない、ブログを投稿できない、またはWebサイトにサインインして利用したいサービスが利用できない可能性があります。
ミントジャムスは受け取った情報を第三者と共有していますか？
お客様に関する情報は、ミントジャムスの業務にとって重要なものであり、ミントジャムスはそれらの情報を第三者に販売したり貸与したりすることは、一切ありません。
- 提携事業
- ミントジャムスは、提携先と密接に連携して業務を行っています。たとえばミントジャムス製品の販売パートナーのように、お客様に対して、サービスの提供、商品の販売などをする場合があります。また、ミントジャムスが提携会社と共同で、サービスの提供、商品の販売などをする場合もあります。第三者がお客様の取引に関与する場合には、お客様にその旨を明示いたします。ミントジャムスは、お客様の同意をいただいた場合に限り、その取引に関連するお客様の情報を、当該第三者と共有または当該第三者に提供します。
- 第三者サービス提供者
- ミントジャムスは、業務の一部を第三者に委託しています。委託業務には、商品の配送、郵便物の送付、カスタマーサービスなどが含まれます。代行業者は、上記の業務を遂行するために必要な個人情報を利用しますが、それ以外の目的で利用することはありません。
- 販売促進活動
- ミントジャムスは、一部の選ばれたお客様に対し、他社に代わって広告をお送りすることがあります。その場合、ミントジャムスはその会社にお客様の氏名や住所を開示することはありません。
- 事業の譲渡
- 経営上、店舗、子会社または事業部門を売却、または買収する場合があります。その際お客様に関する情報は、通常、譲渡される事業資産とみなされますが、既存のプライバシー規約においてなされた約束事項による制限に従うものとします(もちろん、お客様に別途ご同意頂いた場合を除きます)｡また、仮に当社または関連するすべての資産が取得される場合には、お客様の情報は当然に譲渡資産の一部となります。
- ミントジャムスおよびその他の保護
- ミントジャムスは、情報の開示が、法令の遵守、利用規約とその他の合意の援用、適用、あるいはミントジャムス、お客様などの権利、財産、安全の保護のために適切であると判断した場合に、法律の規定に従いアカウントおよびその他の個人情報を開示します。これには、詐欺被害および信用リスク対策のために行われる、企業やその他の組織との情報交換も含まれます。ただし、本プライバシー規約に記載された義務違反となるような商業目的のために、お客様からの個人を特定しうる情報を販売、貸与、共有、その他開示することは、当然のことながら含みません。
- そのほかの場合
- 上記の場合以外に、お客様に関する情報が第三者に渡る可能性がある場合、ミントジャムスは、お客様にその旨をお知らせします。その際、お客様は個人情報の提供を拒否することができます。
第三者である広告主や他のWebサイトへのリンクについてはどうなっていますか？
ミントジャムスのWebサイトには第三者を広告主とする広告や他のWebサイトへのリンクが含まれていますが、お客様の個人識別情報をそれらの広告主や第三者のWebサイトに提供することはありません。
これら第三者であるインターネット広告配信会社(Webサイトや広告主、またはそれらの委託先のインターネット広告会社)は、ミントジャムスWebサイトに載っている広告を直接お客様のブラウザに送信(または提供)する技術を利用することがあります。その際インターネット広告配信会社はお客様のIPアドレスを自動的に受信しています。また、インターネット広告配信会社は広告の効果を評価したり、広告のコンテンツをパーソナライズするために、CookieやJavaScript、Webビーコン、その他の技術を利用することもあります。ミントジャムスは、インターネット広告配信会社が使うCookieその他の機能へアクセスまたは制御することは出来ません。また、これら広告主や第三者であるWebサイトによる情報収集活動については、本プライバシー規約は適用されません。インターネット広告配信会社の情報収集活動の詳細については、直接インターネット広告配信会社へご連絡下さい。
ミントジャムスはお客様の個人情報に基づきお客様の嗜好に合わせた広告を表示することがあります。ミントジャムスは広告会社にお客様の個人情報を一切提供しませんが、お客様が当該広告会社と情報をやりとりしたり広告をクリックすることにより、広告を表示するターゲットとされる領域(たとえば、日本在住のクラシックミュージック好きのユーザーなど)に合致したと広告会社(広告配信会社を含みます)が推測する可能性があります。
子供によるミントジャムスの利用
ご両親や保護者など、大人の方が、未成年者を含む家族で利用するために、ミントジャムス製品やサービスを購入される場合があることを理解しています。マーケティング目的で、意図的に子供から個人情報を収集することはありませんが、情報は電子的に収集されるため、ミントジャムス製品・サービスの購入者の個人情報と考えられる場合、本プライバシー規約に従って取り扱われます。子供からミントジャムスに個人情報が送信され、ミントジャムスがその個人情報が子供の情報であることを把握した場合、できるだけ早急にその情報を削除します。20歳未満のお客様は、保護者が承諾する場合に限り、ミントジャムスのWebサイトとサービスをご利用になれます。
利用規約とポリシー、およびその改訂
お客様がミントジャムスのWebサイトやサービスをご利用される場合、そのご利用、およびプライバシーに関するあらゆる紛争については、本プライバシー規約および利用規約(免責事項、紛争および日本国法に関する規定を含む)が適用されます。ミントジャムスにおけるプライバシーに関してご懸念・ご要望がある場合には、 カスタマーサービス宛てにご連絡くだされば、解決に努めます。
ミントジャムスの事業は絶えず変化し、プライバシー規約および利用規約もまた変更されます。ミントジャムスは、受け取りをご希望されない旨の通知がお客様から届かない限り、各種の規定や規約をEメールによってお送りすることがありますが、最新の内容変更を当サイトで頻繁にご確認くださいますようお願いいたします。別途規定されていない限り、最新のプライバシー規約はミントジャムスがお客様およびお客様のアカウントに関して有するすべての情報に適用されます。もっとも、ミントジャムスは約束を重視し、影響を受けるお客様の承諾なくして、過去に受領したお客様の情報の保護を薄くするような規約の変更を決して行いません。
収集する情報の例
- お客様から提供される情報
- このような情報のほとんどは、お客様が検索、購入、投稿、アンケートへの参加、セールスやサポート担当者、カスタマーサービスとの連絡などを行う際に提供していただくものです。たとえば、次のような場合があります。商品を検索する、商品を注文する、お客様のプロフィールに情報を入力する、電話、Eメール、その他の手段でミントジャムスと連絡を取る、アンケートフォームに入力する、お知らせメールを受け取る等の他の個人的な情報配信サービスを利用する場合です。その結果として、お客様には、次の情報をミントジャムスに提供していただくことがあります。氏名、住所、電話番号、購入された商品の配送先(住所と電話番号を含む)などです。
- 自動的に受け取る情報
- ミントジャムスが収集し分析する情報には、次のものが含まれます。お客様のコンピュータがインターネットに接続するときに使用するIPアドレス、サインイン情報、Eメールアドレス、パスワード、コンピュータに関する情報と接続情報(ブラウザの種類とバージョン、タイムゾーンの設定、ブラウザのプラグインの種類とバージョン、オペレーティングシステム、プラットフォームなど)、商品の購入履歴。ミントジャムスのWebサイトへのアクセス、そこからのアクセス、およびそこを介したアクセスに関する、完全なURLの日付と時間を含む記録、Cookieの番号、表示または検索した商品、カスタマーサービスを利用した際に使った電話の電話番号です。不正行為の防止およびその他の目的のため、Cookie、Flash Cookies(Flash Local Shared Objectsとしても知られています)などのブラウザデータ、またはミントジャムスのWebサイトの特定の部分での類似のデータを使用することがあります。お客様がミントジャムスのWebサイトを訪れている間に、JavaScriptなどのソフトウェアツールを使用し、ページの応答時間、ダウンロード・エラー、特定のページへのアクセス時間、ページの相互作用についての情報(スクロール、クリックおよびマウスの動きなど)を含むセッション情報、およびページからの退出方法を測定、収集することがあります。
- お客様がアクセス可能な情報
- お客様がミントジャムスのWebサイトにおいてアクセス可能な情報の例としては、注文履歴、個人識別情報(氏名、Eメールアドレス、パスワード、情報配信サービスの設定、アドレス帳)などの情報があります。